Durch den harten Wettbewerb in der modernen Geschäftswelt ist der Erhalt von Flexibilität und Dynamik für Unternehmen existentiell geworden. Geschäftsprozesse sind interne Stellhebel, um Produkte und Dienstleistungen zeit- und kosteneffizient zu generieren. Effektives Geschäftsprozessmanagement bildet daher häufig einen entscheidenden Erfolgsfaktor. Wir arbeiten mit dem internationalen Standard der Business Process Modeling Notation (BPMN) und gewährleisten Ihnen Transparenz sowie Berater- und Softwareunabhängigkeit.

Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere in der Praxis erprobten Geschäftsprozesse.

Im Mittelpunkt der ersten Phase steht das Sammeln, Strukturieren und Validieren Ihrer Anforderungen. Mit einem gemeinsamen Verständnis wird der IST-Zustand mit der neutralen Erfassung des Reifegrades (Maturity Model) anaylsiert. Es werden geiegnete Key Perfromace Indicators (KPIs) identifiziert.

Mit den richtigen Stellhebel werden die Prozesse nach Ihren Zielen optimiert. Hierbei stehen die identifizierten KPIs und Benchmarks zur Seite, um die Wirksamkeit der Optimierung zu überprüfen.

Gemäß Ihrer Wünsche werden ausgewählte Prozesse automatisiert, neue IT-Lösungen oder Schnittstellen eingebunden oder neue Geschäftsprozesse nachhaltig umgesetzt. Wir greifen auf die Methoden des Change-Managements zurück, um ihre Mitarbeiter in den Veränderungsprozess einzubinden und eine Veränderungskultur aufzubauen.

Nur durch eine konsequente Prozess-Philosophie werden Ihre Prozesse verbessert. Wichtig: Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit Verbesserungsvorschläge aufzuführen und umzusetzen.

Leben Sie ihre Geschäftsprozesse

In vielen Unternehmen sind die Geschäftsprozesse infolge einer ISO-Zertifizierung erfasst, werden aber nicht von den Mitarbeitern gelebt. Die Geschäftsprozesse niedergeschrieben in einem QM-Handbuch werden oft als Last der ISO-Zertifizierung empfunden. Dabei sind sie, richtig angewendet, das Steuerinstrument des Unternehmens und Basis für motivierte Mitarbeiter.

Mitarbeiter sind motiviert und engagiert, wenn sie sinnhafte Arbeit tun und sich mit ihrer Arbeit identifizieren können. Hierfür ist ein stabiler, gelebter Geschäftsprozess unabdingbar. Geschäftsprozessmanagement ist die Basis für ein erfolgreiches Unternehmen und setzt die vorgegebene Governance zielgerichtet um. Business Process Management ist mehr als die ISO 9001.

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